Opinie o sklepach

Opinie o sklepach internetowych sprawdzane przed zakupem

Kupujący sprawdza sklep, zanim poda numer karty. Opinie o sklepach internetowych są dla niego najszybszym sygnałem, czy zamówienie dojdzie, czy obsługa odpowiada i czy zwrot nie będzie walką.

Wypróbuj szkic odpowiedzi

Co pokazuje dobry profil sklepu

Dobry profil sklepu zbiera opinie od realnych kupujących, pokazuje odpowiedzi właściciela i jest łatwy do przejrzenia. Kupujący szuka informacji o czasie dostawy, jakości produktu, obsłudze reklamacji i zwrotach.

Zaproszenia do opinii po zakupie
Odpowiedzi właściciela pod każdą opinią
Widżet z opiniami na stronie sklepu
Alerty o nowej opinii

Opinie w sklepie internetowym a sprzedaż

Sklep, który regularnie prosi klientów o opinię, ma więcej świeżych ocen i szybciej wyłapuje powtarzające się problemy. Opinie w sklepie internetowym pokazują, co poprawić w opisach, pakowaniu i komunikacji.

Najlepiej działa prosty proces. Wysyłasz zaproszenie po dostawie, klient ocenia, Ty odpowiadasz.

Dla mniejszych firm usługowych

Z profilu korzystają też gabinety, warsztaty i salony. Zasady są te same. Zbieraj opinie od klientów, odpowiadaj i pilnuj, co się o Tobie mówi.

Pytania i odpowiedzi

Nie. Zaproszenia trafiają do wszystkich klientów, a opinie są publikowane według tych samych zasad, niezależnie od oceny.

Tak, w planach Firma i Enterprise dostępny jest widżet z opiniami.

Zobacz też

Widżet opinii na stronę→ Zbieranie opinii→ Kod QR do opinii→ Cennik→ Opinie w sklepie internetowym i ich wpływ na sprzedaż→ Program do zbierania opinii klientów w sklepie internetowym→

Odpowiadaj na opinie z jednego konta

Załóż konto firmowe, potwierdź adres e-mail i bądź pierwszy po otwarciu dostępu.