Jak działa
Weryfikacja opinii w trzech krokach dla autorów i firm
Zaufanie do opinii zależy od tego, kto je pisze i jak są sprawdzane. Oto cała ścieżka.
Krok 1 zaproszenie albo wpis
Firma wysyła zaproszenie do opinii mailem, kodem QR albo linkiem. Opinię może też napisać osoba, która sama znalazła profil firmy. Zaproszenia dostają wyraźne oznaczenie, dzięki czemu czytelnik wie, skąd pochodzi opinia.
Krok 2 potwierdzenie autora
Autor potwierdza adres e-mail kodem. Jedna osoba może wystawić jedną opinię o danej firmie w danym okresie. Treść jest sprawdzana pod kątem danych osobowych, wulgaryzmów i oskarżeń, których nie da się uzasadnić.
Krok 3 odpowiedź firmy
Firma dostaje powiadomienie i odpowiada pod opinią. Odpowiedź jest publiczna. Jeśli opinia narusza zasady, firma może ją zgłosić. Zgłoszenie rozpatrujemy według jawnej procedury, niezależnie od tego, czy firma ma płatny plan.
Pytania i odpowiedzi
Zobacz też
Odpowiadaj na opinie z jednego konta
Załóż konto firmowe, potwierdź adres e-mail i bądź pierwszy po otwarciu dostępu.