Employer branding oparty na opiniach o pracodawcy dla działu HR

Co zmienia się w pracy działu HR

Bez narzędzia opinie o pracodawcy są rozproszone po portalach, grupach i wyszukiwarce. Ktoś w firmie czyta je od czasu do czasu, ktoś inny odpowiada, a większość pozostaje bez reakcji. Kandydat widzi tylko ciszę i wyciąga z niej wniosek.

Na jednym koncie widzisz wszystkie opinie, dostajesz alert o nowej i odpowiadasz rzeczowo, zanim sprawa trafi do kolejnych osób. Odpowiedź jest publiczna i podpisana przez firmę, więc kandydat widzi, jak pracodawca reaguje na krytykę.

• Zweryfikowany profil pracodawcy
• Publiczne odpowiedzi firmy pod opiniami
• Zaproszenia do opinii dla obecnych i byłych pracowników linkiem lub kodem QR
• Alerty o nowej opinii
• Widżet z oceną na stronie kariery w planie Firma

Opinie pracowników zamiast samych haseł w ogłoszeniu

Hasła w ogłoszeniach o dobrej atmosferze i elastyczności kandydaci czytają z dystansem. Konkretna opinia osoby, która pracowała w zespole, waży więcej niż akapit o kulturze organizacyjnej. Dlatego warto zapraszać do opinii regularnie, na przykład po zakończeniu okresu próbnego i przy odejściu z firmy.

Zaproszenia trafiają do wszystkich, nie tylko do zadowolonych. Wynik jest wtedy wiarygodny, a Ty dostajesz uczciwą informację zwrotną o rekrutacji, wdrożeniu i przełożonych.

Jak odpowiadać na krytyczne opinie o pracodawcy

Dobra odpowiedź jest krótka, spokojna i nie ujawnia danych osobowych. Dziękujesz za informację, opisujesz, co firma zmieniła albo jak zamierza to sprawdzić, i zapraszasz do kontaktu poza serwisem. Nie spierasz się z autorem na oczach kandydatów.

Szersze omówienie znajdziesz w artykule [[jak reagować na złe opinie o pracodawcach|/blog/zle-opinie-o-pracodawcach-jak-reagowac]]. Opinię naruszającą regulamin możesz zgłosić do moderacji, ale płatny plan nie daje prawa do jej usunięcia.

Kto powinien wybrać który plan

Plan Start wystarczy małemu zespołowi HR, który chce przejąć profil, odpowiadać i wysyłać zaproszenia. Plan Firma jest dla firm, które chcą pokazać ocenę na stronie kariery i pracować w kilka osób na jednym koncie. Plan Enterprise obejmuje SSO, role, SLA i indywidualną wycenę dla grup kapitałowych.